Posts filed under ‘Термины’
Клиент прав или клиент неправ?
Тема эта достаточно больная и часто поднимается при обсуждении проблем ИТ отрасли.
Бизнес-анализ Сангвис ИТ Пеликан Структура
Часть 2 Подсистемы и Блоки
Говоря о техническом задании, я упирала на то, что главной задачей была структуризация, и последующее выстраивание этапов проектирования.
Из этого, конечно, не следует, что с первого раза – именно тогда –структура системы и сложилась окончательно.
Мы шли к окончательной структуре долго, повторяя итерации проектирования одних и тех же компонентов системы.
Трудность представляли даже термины – что на каком этапе декомпозиции использовать. Вроде бы в ГОСТах и написано, но не все, и как применить – всегда вопрос открытый. Какими именно терминами оперировать? Это именно та сфера, где никогда не было (и сейчас – я в этом уверенна – не смотря на нынешнее обилие западных книжек – тоже нет) однозначного толкования терминов.
Но в течение нескольких лет мы свою структуру как-то (совсем не очевидно) описали.
На верхнем уровне структуры в ней Подсистемы (практически по ГОСТу)
И вот подсистем у нас получилось всего 3:
Доноры
Продукция
Управление
Из этого видно, какая значительная часть приходится на все, что касается автоматизации работы с донорами.
Размышления бизнес-аналитика
На размышления, из которых вырос этот пост, меня натолкнула статья Армена Базияна «Модель будущего при проектировании IT-систем» 31.08.2010
Автор – бизнес аналитик (как бы в разное время не называлась его должность) компании «Вымпелком».
Ведя уже почти год блог бизнес-аналитика, я до сих пор не подступилась к теме, которую считаю главной в этом блоге: «А кто же такой бизнес-аналитик в ИТ, и что он делает (должен делать) при проектировании, внедрении, сопровождении ИТ систем.
ИТ бизнес-анализ продолжение
Продолжаю про определения бизнес-анализа, имеющие отношение к ИТ проектам.
В других вариантах определений, не имеющих отношения к BABOK встречаются такие:
- бизнес анализ - этап (фаза) – причем второй – разработки ИТ проекта, когда осуществляется сбор требований. На этом этапе происходит переход от понятия того «что» надо делать к понятию «как» надо делать. Основной задачей является преодоление разрыва между заинтересованными лицами, желающими достичь коммерческих целей, и разработчиками, сконцентрированными на наиболее эффективном использовании технологий (далее…)
ИТ бизнес- анализ
Продолжение темы, начатой в тексте “Что такое бизнеc-анализ?”
Будем считать, что нам удалось сузить область обсуждения и теперь мы говорим именно об ИТ бизнес-анализе (ИТ БА).
У нас уже есть общее и единое понимание того, что это такое? Вряд ли.
Попробуем заняться анализом: на сей раз анализом имеющихся определений.
С момента появления BABOK 2.0, где появилось определение с формулировкой: «Бизнес-анализ –это…», перевод этого определения стал очень распространен и довольно часто используем.
На английском это так:
Business analysis is the set of tasks and techniques used to work as a liaison among stakeholders in order to understand the structure, policies and operations of an organization, and recommend solutions that enable the organization to achieve its goals. (далее…)
Что такое «Бизнес – анализ»
Вот и пришло время подступиться к этой теме: что такое для меня бизнес-анализ. Цель этого разбора (анализа – по нашему) – понять самой, и возможно помочь понять читателям – важные вещи про бизнес-анализ.
Я умышленно не пишу – «определить, что такое бизнес-анализ». Да, порассуждаю на тему терминов, но «определить» – задача слишком сложная.
Понятие «бизнес-анализ» на первый-то взгляд совсем простое, и тем, кто вплотную с этим не сталкивался, наверное и проблема не видна. «Бизнес – понятно, анализ – понятно – в чем вопрос-то?». И честно сказать, приняв на себя обязанности руководителя подразделения «Бизнес-анализа» в 2004г (у нас он «Департамент» назывался), я ни на минуту не задумалась о сути термина - мне было абсолютно ясно, что от меня потребуется в этой работе. (далее…)
Анализ – аналитика – аналитик
Итак, как было задумано, начну свои размышления по поводу профессии с этой триады понятий и терминов.
Не претендую на истину в последней и даже в предпоследней инстанции, исхожу из своего опыта столкновений с этим и понятиями и их использования.
Анализ
Если исключить здесь из рассмотрения все, что связано с медицинскими исследованиями (крови и т.д, с которыми мы сталкиваемся с самого детства, естественно, не вникая в значение отдельных слов), то скорее всего впервые я столкнулась со словом «Анализ» в связке со словом «математический». Причем, так как я училась в очень продвинутой школе (класс был правда не математиков, а физиков, но не важно), то с этим понятием я столкнулось до ВУЗа – в школе. Хотя, в общем случае, в наше время это называлось высшей математикой и в школе не изучалось. (Потом я видела школьный учебник с названием: «Алгебра и начала анализа»).
Но я уже понятие имела. На нашем экономфаке математика была общеинженерная – не урезанная, поэтому матанализ или матан (так наверное до сих пор говорят студенты) мы изучали довольно серьезно.
Дальше была теория вероятностей и математическая статистика, а там – корреляционный, регрессионный, дисперсионный, факторный – большое разнообразие всяких анализов.
И все же понятие и термин «анализ» из стен УПИ был вынесен в связке со специально изучаемым предметом (это уже на 5 курсе) «Анализ хозяйственной деятельности». Именно этот курс мы окрестили коротко «анализ», и надо сказать, что навыки, методики анализа, вынесенные из этого институтского курса были действительно полезны, и часто были использованы в самых неожиданных ситуациях. Причем, часто казалось, что применяемые подходы (типа анализа динамики, влияния факторов и многое другое – это просто очевидные вещи, и лишь в следующую минуту приходило на память, что меня этому всерьез учили). (далее…)
А есть ли такая профессия – бизнес-аналитик?
Начав писать этот блог уже несколько месяцев назад, я пока не подступилась к обсуждению главной темы блога – что же это за профессия – «бизнес-аналитик».
Собираю материал, думаю, описываю свой профессиональный опыт и отдельные профессиональные аспекты.
При этом, я уже задумывалась – начать с термина «анализ», или сразу «бизнес-анализ»?
Я не очень люблю залезать в терминологические обсуждения (обычно я говорю «трминологические дебри»), потому что очень хорошо знаю как можно далеко уйти от сути вопроса, который надо решить. И совершенно не случайно я начала именно с мысли, что «не так важно добиться «правильного» определения того или иного понятия, как необходимо «договориться» – что МЫ будем понимать под тем или иным термином.»
В случае с основным понятием моего блога я совсем не собиралась залезать в дебри аналитики и разбираться в том, что такое «анализ» вообще, и кто как его толкует, и в каких связках этот многозначный термин применяется. Хотелось думать, что это более или менее понятно, и в моем контексте рассмотрения не требует – разночтений не будет. Уж очень употребительное это слово – анализ.
Но вот совсем недавно на мой блог зашел пользователь с запросом «суть термина “анализ”». Я всед за этим пользователем посмотрела, что же ему выдали Яндекс и Гугл. На именно этот запрос результатов совсем не много, и понять эту самую «суть» совсем и не просто. Конечно, тот неизвестный пользователь, как и я, поформулировал запросы и, видимо, нашел какой-то подходящий для себя ответ. Но я сильно задумалась: а почему именно так было сформулировано – «суть». И мне увиделось, что действительно «суть»-то как раз и не очевидна совершенно.
Поэтому, видимо, прежде чем обсуждать тему «бизнес-анализа», мне придется коснуться темы «анализа» вообще, сформулировать мое понимание этой «сути».
И еще одна мысль посещает меня все чаще: первые 19 лет своей профессиональной деятельности у меня были научные должности и название профессии «постановщик задач», потом 10 лет должность – зам. Директора компании, поэтому как называлась профессия я в это время я и не задумывалась, но вот предложили бизнес-аналитиком работать (а потом и отделом руководить)? и я тут же решила, что это как раз мое, про меня. А почему?
А скорее всего потому, что когда я называлась «постановщиком», я всегда испытывала большой дискомфорт от того, что не могла объяснить людям, а потом и собственным детям - что же я делаю на работе, что это за профессия такая. И термин «бизнес-аналитик» показался гораздо более понятным и объясняемым (ну и гораздо благозвучнее, конечно ), и я с радостью в него вписалась.
Ан все совсем и не понятно,и не однозначно. И объяснять по-прежнему так же трудно. То есть проблема не в слове, а в предмете, именно в «сути» – как сформулировал запрос один из Интернет пользователей.
Так что буду пытаться разобраться в сути – и профессии – если она все-таки есть, и моего отношения с этой профессией.
Компания “Техническая документация”
Основные виды деятельности компании “Техническая документация”- разработка технической документации на изделия, программные изделия и автоматизированные системы согласно ГОСТ 2, ГОСТ 7, ГОСТ 19, ГОСТ 24 и ГОСТ 34.
Авторы декларируют на своем сайте, что им удалось автоматизировать разработку технической документации с применением специализированных программных средств на основе “единого исходника (single source)”, позволяющих “собирать” документы путем многократного повторного использования структурных единиц – разделов, подразделов, пунктов, подпунктов и т.д. Компания “Техническая документация” проводит исследования: в области стандартизации; автоматизации разработки технической документации; интеграции; а также разработки в указанных областях.
Статьи, опубликованные на сайте, показались мне очень любопытными – они могут оказаться весьма полезными (в том числе довольно большой свод терминов ), при этом стиль изложения не заставляет читателя уходить в сон на 3 или 5 минуте чтения. Мне понравились разделы «Что такое…?» и «Как писать?…»
7 нот менеджмента, или как я училась у В. Кондратьева
Говоря о терминах, я уже упомянула свою позицию – в каждой конкретной ситуации не так важно добиться «правильного» определения того или иного понятия, как необходимо «договориться» – внутри себя и с партнерами по разработке, внедрению и последующему использованию информационной системы- что МЫ будем понимать под тем или иным термином.
Этот, совсем не очевидный и многими не принимаемы подход, я придумала не сама. Так часто бывало в жизни – что-то прочитанное или услышанное вспоминается через большой промежуток времени, трансформируется через свое понимание и опыт и превращается в своего рода «инструмент».
