Posts filed under ‘Термины’
А есть ли такая профессия – бизнес-аналитик?
Начав писать этот блог уже несколько месяцев назад, я пока не подступилась к обсуждению главной темы блога – что же это за профессия – «бизнес-аналитик».
Собираю материал, думаю, описываю свой профессиональный опыт и отдельные профессиональные аспекты.
При этом, я уже задумывалась – начать с термина «анализ», или сразу «бизнес-анализ»?
Я не очень люблю залезать в терминологические обсуждения (обычно я говорю «терминологические дебри»), потому что очень хорошо знаю как можно далеко уйти от сути вопроса, который надо решить. И совершенно не случайно я начала именно с мысли, что «не так важно добиться «правильного» определения того или иного понятия, как необходимо «договориться» — что МЫ будем понимать под тем или иным термином.»
В случае с основным понятием моего блога я совсем не собиралась залезать в дебри аналитики и разбираться в том, что такое «анализ» вообще, и кто как его толкует, и в каких связках этот многозначный термин применяется. Хотелось думать, что это более или менее понятно, и в моем контексте рассмотрения не требует – разночтений не будет. Уж очень употребительное это слово – анализ.
Но вот совсем недавно на мой блог зашел пользователь с запросом «суть термина «анализ»». Я всед за этим пользователем посмотрела, что же ему выдали Яндекс и Гугл. На именно этот запрос результатов совсем не много, и понять эту самую «суть» совсем и не просто. Конечно, тот неизвестный пользователь, как и я, поформулировал запросы и, видимо, нашел какой-то подходящий для себя ответ. Но я сильно задумалась: а почему именно так было сформулировано – «суть». И мне увиделось, что действительно «суть»-то как раз и не очевидна совершенно.
Поэтому, видимо, прежде чем обсуждать тему «бизнес-анализа», мне придется коснуться темы «анализа» вообще, сформулировать мое понимание этой «сути».
И еще одна мысль посещает меня все чаще: первые 19 лет своей профессиональной деятельности у меня были научные должности и название профессии «постановщик задач», потом 10 лет должность – зам. Директора компании, поэтому как называлась профессия я в это время я и не задумывалась, но вот предложили бизнес-аналитиком работать (а потом и отделом руководить), и я тут же решила, что это как раз мое, про меня. А почему?
А скорее всего потому, что когда я называлась «постановщиком», я всегда испытывала большой дискомфорт от того, что не могла объяснить людям, а потом и собственным детям — что же я делаю на работе, что это за профессия такая. И термин «бизнес-аналитик» показался гораздо более понятным и объясняемым (ну и гораздо благозвучнее, конечно ), и я с радостью в него вписалась.
Ан все совсем и не понятно,и не однозначно. И объяснять по-прежнему так же трудно. То есть проблема не в слове, а в предмете, именно в «сути» — как сформулировал запрос один из Интернет пользователей.
Так что буду пытаться разобраться в сути – и профессии – если она все-таки есть, и моего отношения с этой профессией.
Компания «Техническая документация»
Основные виды деятельности компании «Техническая документация»- разработка технической документации на изделия, программные изделия и автоматизированные системы согласно ГОСТ 2, ГОСТ 7, ГОСТ 19, ГОСТ 24 и ГОСТ 34.
Авторы декларируют на своем сайте, что им удалось автоматизировать разработку технической документации с применением специализированных программных средств на основе «единого исходника (single source)», позволяющих «собирать» документы путем многократного повторного использования структурных единиц — разделов, подразделов, пунктов, подпунктов и т.д. Компания «Техническая документация» проводит исследования: в области стандартизации; автоматизации разработки технической документации; интеграции; а также разработки в указанных областях.
Статьи, опубликованные на сайте, показались мне очень любопытными – они могут оказаться весьма полезными (в том числе довольно большой свод терминов ), при этом стиль изложения не заставляет читателя уходить в сон на 3 или 5 минуте чтения. Мне понравились разделы «Что такое…?» и «Как писать?…»
7 нот менеджмента, или как я училась у В. Кондратьева
Говоря о терминах, я уже упомянула свою позицию – в каждой конкретной ситуации не так важно добиться «правильного» определения того или иного понятия, как необходимо «договориться» — внутри себя и с партнерами по разработке, внедрению и последующему использованию информационной системы- что МЫ будем понимать под тем или иным термином.
Этот, совсем не очевидный и многими не принимаемы подход, я придумала не сама. Так часто бывало в жизни – что-то прочитанное или услышанное вспоминается через большой промежуток времени, трансформируется через свое понимание и опыт и превращается в своего рода «инструмент».
О терминах
Итак, о терминах. И это первое с чего хотелось бы начать. Этот раздел нужен для того, чтобы в статьях, которые представляются в блоге, не оговариваться каждый раз – в каком именно значении приводится то или иное слово, как именно я понимаю термин, какое из многочисленных значений использую.
Причем термины важно не только определить, порой еще важнее по терминам договориться.
Часто путаница возникает в слуучаях, когда используются разные трактовки одних и тех же общепринятых понятий, в том числе и что такое бизнес-анализ и бизнес-аналитика. И другие связанные с этой сферой термины. Если не каждый понимает по своему, то толкований очень много. Есть различия, связанные с многозначностью слов в русском языке, а есть и просто разное понимание.
Иногда даже используют тест для кандидатов на ту или иную должность: для маркетологов- вопрос «что такое рынок», для бизнес-аналитиков – «что такое анализ» и т.д. Ответы поражают своим разнообразием и оторванностью от сути термина.
Соответственно, этот раздел – совсем не глоссарий, и даже не анализ вариантов толкования терминов в словарях (хотя это мне понадобится). Я попробую определиться со своим толкованием терминов (новые изобретать вряд ли буду, присоединюсь к одному из возможных, уже используемых, хотя – кто знает?)
Мастерская
Понятно, что слово Мастерская происходит от слова Мастер, одно из значений которого «Специалист, достигший высокого искусства в своём деле» ( Мастера искусств, М. спорта (спортивное звание), М. пчеловодства, Мастера высоких урожаев, М. золотые руки).
Относительно самого слова «Мастерская» — словари больше предлагают использовать его для определения помещений.
1. Небольшое производственное или ремонтное предприятие, а также (мн.) промышленное ремонтное предприятие: М. ремесленника, Столярная, сапожная М, Авторемонтные мастерские
2. Помещение, в котором работает живописец или скульптор. Мастерская художника.
3. Часть цеха. Инструментальная мастерская.
Но в жизни уже давно широко известно использование слова Мастерская в творческих ВУЗах (театра и кино, живописи и архитектуры) — мастерская Марка Захарова, мастерская Глеба Панфилова, актерские мастерские.
Дальше — больше. Режиссер Петр Фоменко сделал из своей учебной творческой Мастерской театр: «Мастерская П. Фоменко». В этом у него были предшественники — так в 1920г. в Москве была создана театральная студия «Мастерская Фореггера (Масфор)».
И еще шире, например, Творческая Мастерская Игоря Шестакова, которая является телевизионной компанией (с 1996г.)
Что касается современного использования, то очень широко понятие «мастерская» распространено в сфере образования. Вот лишь несколько примеров Мастерских:
Бизнес-парк «УНИКУМ» (учебно-научно-инновационный комплекс успешного менеджмента, созданный для обучения и трудоустройства студентов, ..). В состав Бизнес-парка «УНИКУМ” входят: Мастерские, в рамках которых студенты обучаются по выбранному направлению, посещают мастер-классы и тренинги. В настоящее время работают 4 мастерские – проектирование бизнеса, управление стоимостью, управление изменениями, организационное проектирование и деловое администрирование.
Тренинговая компания «Мастерская будущего». Тренинги отношений.
Бизнес-школа Института экономики, управления и права РГГУ. Мастерская коммуникативных стратегий
«Бизнес-школа УГТУ-УПИ». Технологии менеджмента. Проектная мастерская по разработке бизнес-планов.
Авторский тренинг «Мастерская продаж» .
Мастерская по тестированию ПО. Практическая тренинг-программа по тестированию программного обеспечения с основным фокусом на тест-менеджмент и тест-дизайн.
Следующая сфера – компании, занимающиеся бизнесом, не традиционным для названия Мастерская, но тем не менее использующие это слово в своем имени собственном:
Компания «Мастерская бизнеса» является специализированным агентством коммерческой недвижимости.
Информационная Мастерская «Проектор» — программирование систем управления логистическими процессами; систем управления проектами. 1С 8.1, Microsoft .NET C# Windows Forms
«Web-Мастерская» — профессиональная дизайн-студия.
Есть интернет проекты с названием Мастерская, например:
«Мастерская Dr.dimdim» – проект, представляющий информацию по проектированию и разработке информационных, автоматизированных и аналитических систем, которая поможет начинающим программистам разрабатывать все виды информационных систем.
Проект «Творческая Мастерская». Основной задачей проекта является создание некой базы данных по современным отечественным писателям, художникам, фотографам, музыкантам и их творчеству.
Мастерская кроссвордов
Есть рассылка Мастерская программиста — свежие новости компьютерного мира, интересные статьи и куча другой полезной информации. (с сайта http://www.silicontaiga.ru).
И даже есть информационно-программные продукты, имеющие название Мастерская:
Система «Мастерская бизнес-планирования» — собрание методик, примеров, инструментов и шаблонов, необходимых при подготовке бизнес-плана, объединяющее преимущества разных подходов, опыт полученный при разработке программ, лидирующих на рынке инвестиционного и финансового анализа и опыт организации работы над проектами ведущих российской корпорации в сфере информационных технологий.
«Программные продукты для бизнеса» Мастерская разработки зарплат сайт «Открытые бизнес-методики и технологии «Рекламное Измерение».
Добро пожаловать в МАСТЕРСКУЮ БИЗНЕС-АНАЛИЗА!
Мастерская бизнес-анализа 