Posts tagged ‘менеджмент’
Об истоках водопада -к вопросу о трансформации модели разработки ПО
Превратившаяся в большую индустрию и быстро развивающаяся отрасль разработки программного обеспечения на всем пути развития занимается, в том числе, и методологией разработки, и моделированием процессов.
Но мало кто из практикующих разработчиков интересуется истоками, динамикой развития, тем что, откуда и почему появилось.
Тем важнее, на мой взгляд, появившаяся сейчас возможность познакомиться с работами начального периода развития отрасли. Их не так и много было, и совсем мало стали доступны.
Этот пост – Анонс статьи «ГДЕ ИСТОКИ ВОДОПАДА? ЧИТАЕМ СТАТЬЮ «УПРАВЛЕНИЕ РАЗРАБОТКОЙ БОЛЬШИХ КОМПЬЮТЕРНЫХ СИСТЕМ».
Статья «УПРАВЛЕНИЕ РАЗРАБОТКОЙ БОЛЬШИХ КОМПЬЮТЕРНЫХ СИСТЕМ» была написана Уинстоном Ройсом (Winston Royce) в 1970 году, относительно недавно стала доступна в сети на английском языке, и активно обсуждается и критикуется. Полного перевода на русский обнаружено не было. Автор анонсируемой статьи – Григорий Грин – предлагает перевод статьи Ройса на русский язык и дает свои комментарии, исходя из более чем 25-летнего опыта работы в отрасли – и программистом, и бизнес-аналитиком.
Сангвис 1999г – Плановая и учетная работа
Праздники праздниками, а большая часть жизни в Сангвисе – это, конечно, работа. И в 1999 году этой работы мало того что было много (это было и во все предыдущие годы), она перестала быть столь радостной и творческой. Причин, по которым наше финансовое положение стало плохим, и, не смотря на все наши усилия, оно не только не улучшалось, но все больше ухудшалось, было видимо много. Да, был кризис, но к этому добавлялись и другие. В эту тему я не буду углубляться. Отмечу лишь, что большая часть времени уходила именно на то, чтобы выживать в абсолютно критической финансовой ситуации.
Но, тем не менее, мы старались быть оптимистичны и успевать заниматься тем, что было интересно, важно для дальнейшего развития, продолжало начатые в предыдущие годы проекты.
Конечно, именно у плановой и финансовой служб и бухгалтерии было особенно много текущих оперативных дел по обеспечению возможности продолжать работу «Сангвиса» при столь сложной безденежной жизни.
И, в связи с работами по постановке регулярного менеджмента и началом работ по внедрению КИС «Эталон», в этих подразделениях проводилось много дополнительной новой работы. Поэтому один пост посвящу именно экономике, учету, финансам.
Сангвис 1999г. КИС “Эталон”
Так что же это была за система, на которой мы остановили свой выбор?
Здесь будет две части:
1. Что о ней написали авторы.
2. Что написали мы сами в кратком вводном документе.
Рекламных материалов авторов сохранилось немного (и в сети тоже), но и того, что есть – лишку для блога.
Постараюсь выбрать самое важное:
«Компания “Цефей” разработала оригинальное комплексное решение, основанное на двух концепциях:
Сангвис 1998г завершение
Пора заканчивать о годе 1998-м. Здесь соберу «остатки».
Если кто подзабыл, то в 1998г в России случился экономический кризис, также называемый Дефолт — по названию одной из причин кризиса, и он был одним из самых тяжёлых экономических кризисов в истории России. Собственно датой дефолта является 17 августа 1998 года, ну а потом началось…
Здравоохранение Екатеринбурга почувствовало кризис сразу, проблемы с финансированием больниц начались задолго до августа, а уж после – сложно было всем.
Руководство САНГВИСа приняло чрезвычайные меры по выживанию:
Сангвис 1998г — реорганизация, финансовая структура, бюджетирование
Окончание темы менеджмена 1998г
Начало темы по менеджменту 1998г
Продолжение темы менеджмента в 1998г
По результатам разработки положения об оргструктуре, с 1.09. 1998г. были проведены изменения в организационной структуре ГЦК «САНГВИС»: сокращены должности «Зам. Директора по медицинской работе», «Зам. Директора по общим вопросам» (заменена на «Помощник директора по общим вопросам»), проведено переподчинение отдельных подразделений.
Серьезным изменениям подверглись и экономические и финансовые функции управления: создан финансовый отдел, введена должность «зам. Директора по финансам», финансово-экономический отдел переименован в планово-экономический отдел, который подчинен зам. Директора по управлению. Естественно, что все решения по реорганизации были отражены в положении об организационной структуре (и штатном расписании).
Сангвис 1998г постановка регулярного менеджмента
Работы по постановке регулярного менеджмента в ГЦК «САНГВИС» были начаты в конце 1997г. В 1998г. эта деятельность была ключевой и многие дела, которые были продолжением работ предыдущих лет, теперь проводились уже под углом зрения именно совершенствования управления, которое и как дань моде тех лет, а главное, благодаря формулировкам наших тогдашних учителей, мы называли: «постановка регулярного менеджмента».
В начале года мы готовились к семинару, правда приезд Кондратьева В. долго не складывался, и трехдневную учебу для руководителей удалось провести только в апреле. Преподавателями были специалисты консалтинговой московской группы БИГ Кондратьев В.В. и Репин А.А., в качестве слушателей приняли участие около 40 руководителей и специалистов САНГВИСа.(об этой учебе я уже тоже писала).
Конечно, за три дня преподаватели не смогли (да они и не хотели, и в планы их не входило) обучить нас всем направлениям работ. Они сосредоточились на вопросах структуры – организационной и функциональной. Но и нам надо было начинать именно с этого.
Сангвис 1997г регулярный менеджмент начало
Немножко я уже об этом писала , поэтому сначала немного себя любимую процитирую:
«Журнал “Эксперт” издается с 1995 года, и, видимо, уже с этого года он стал любимым еженедельным чтением директора Центра крови Сангвис. О том, как он добывал журнал в то время, можно отдельную историю рассказать, но не буду. И все мы – помощники директора — начали читать этот журнал еще тогда. И, видимо, были среди первых читателей знаменитых “Семь нот менеджмента: Настольная книга руководителя”, когда это были еще статьи в журнале «Эксперт». Авторы этого бестселлера были В.В. Кондратьев и другие специалисты “Бизнес Инжиниринг Групп СПб” (БИГ-СПб). Эти номера (а потом вырезки из них) я хранила очень долго, даже когда книга уже выдержала не одно и не 2 издания – ведь это были первые тексты, «оригиналы».
Потом, в 1997 году вышло в свет первое издание книги (а всего их было 7). Она тут же стала реально настольной у нас в Центре – на трех столах (у директора, у меня и третья – переходящий экземпляр – было предложено прочесть всем ведущим специалистам).
А журнал “Эксперт” начал размещать объявления о консультационных семинарах, которые проводил В. Кондратьев со своими помощниками, по напечатанным материалам и первым изданиям книги.
Мы с директором тут же решили поехать на семинар. Но буквально в последнюю минуту что-то случилось (не помню и что), и я не поехала».
Директор — врач по образованию, и руководитель по призванию, поехал один. Он отбыл в служебную командировку в Москву, Российскую Академию Государственной Службы при Президенте РФ для участия в семинаре-практикуме «Техника постановки регулярного менеджмента компаний и групп» на 6 дней с 07 декабря по 12 декабря 1997 г.
Сангвис 1997г Отдел маркетинга
Развивая в САНГВИСе подходы производственного предприятия к управлению вообще, и к управлению качеством в частности, мы достаточно быстро поняли, что подход Нижечика Ю.С. «каждым делом должен заниматься специалист» следует распространить и на вопросы организации сбыта продукции, работы с потребителями. Идея создания отдела маркетинга зародилась еще в 1993г, но до реализации ее удалось довести лишь в 1997г. Причин тому много, но одна из них, и скорее всего самая важная причина, в том, что для предприятия службы крови многие управленческие функции имеют свою специфику.
Специфика нашего отдела маркетинга заключалась в том, что наряду с функциями, похожими на работу с пользователями продукции Сангвиса – клиниками, переливающими компоненты и препараты крови, именно отделу маркетинга была поручена работа по организации донорства. Обычно на станциях переливания крови эта работа поручается оргметодотделу. И у нас сначала так было. Но к 1997 году стало ясно, что у методистов-трансфузиологов итак много работы, а в работе с донорами и в привлечении людей к донорству могут пригодиться навыки специалистов в сфере маркетинга.
Ниже – интервью директора Сангвиса Нижечика Ю.С., которое он дал одной из Екатеринбургских газет в апреле 1997г в связи с появлением в городе трамвая с символикой службы крови.
Сангвис 1997г сертификация производства компонентов по ИСО 9002
Начав в 1994г серьезную работу по созданию системы по обеспечению качества выпускаемой продукции, коллектив Сангвиса проделал к 1997г огромную работу. Конечно, главную роль здесь играли Нижечик Ю.С. и заместитель директора по качеству Богданова Вера Васильевна. И работы именно им досталось больше всех. Но им эта работа и поставленная задача нравились.
Юрий Соломонович во всех своих выступлениях говорил, что он стремится к тому, чтобы лечение больных в г. Екатеринбурге, в той части, которая относится к продуктам крови и их применению, ничем не отличалось от такого же лечения в Париже и Нью-Йорке.
И для этого было реально очень много сделано.
Сангвис 1997г Статья Нижечика Ю.С.
Разбирая архивы, я обратила внимание на то, что среди публикаций очень немного статей и других текстов, написанных Юрием Соломоновичем. Нет, у него, конечно много публикаций — мы писали, нещадно эксплуатируя его идеи и мысли, и лишь преобразовывая его мысли в слова, добавляя от своего опыта и разумения. Как водится, подписывали вместе. И никто не был в обиде — статьи действительно всегда были совместными.
При этом, Нижечик очень много выступал в разных аудиториях. И вот тут уж — от себя и без бумажки. Иногда готовился — писал каки-то заметки, тезисы. А чаще — просто выходил к аудитории и делился своими соображениями.
Но вот есть статья, относимая к 1997г. Опубликованная. Хочу здесь ее сохранить — без купюр и изменений.
Ю.С. Нижечик
О НЕКОТОРЫХ АКТУАЛЬНЫХ ПРОБЛЕМАХ СЛУЖБЫ КРОВИ РФ
Вопрос о том, что российская служба крови должна иметь собственные стандарты неоднократно обсуждался как в печати, так и на различного рода совещаниях. Те нормативные документы (приказы, инструкции, методические рекомендации), которыми располагает служба крови в настоящее время, частью устарели, достаточно противоречивы, не покрывают полностью правовое пространство (некоторые этапы технологий вообще не закрыты нормативными актами), лишены законодательной силы, представляя собой лишь конкретное руководство к действию.
Большинство развитых стран такие стандарты имеет, и формально их должна иметь и Россия после того, как она присоединилась к Совету Европы. В Европе действующим является «Руководство по использованию и обеспечению качества компонентов крови», которым пользуются центры крови стран Европы.
В Екатеринбургском ГЦК «Сангвис» два года назад пришли к пониманию того, насколько отсутствие стандартов мешает в работе и не стоит ждать, когда Минздрав или ведущие институты подготовят такой документ, и взялись за разработку стандартов сами. Была создана творческая группа специалистов, которые вначале проанализировали материалы, имеющиеся за рубежом (американ-ский стандарт ААВВ, стандарт Совета Европы, несколько вариантов голландских стандартов), и сопоставили их с отечественными нормативными документами по службе крови, которые фактически содержат достаточное количество норм, но они разбросаны по разным документам.
Мастерская бизнес-анализа 