Posts filed under ‘Мемуары’
Сангвис 1997г Отдел маркетинга
Развивая в САНГВИСе подходы производственного предприятия к управлению вообще, и к управлению качеством в частности, мы достаточно быстро поняли, что подход Нижечика Ю.С. «каждым делом должен заниматься специалист» следует распространить и на вопросы организации сбыта продукции, работы с потребителями. Идея создания отдела маркетинга зародилась еще в 1993г, но до реализации ее удалось довести лишь в 1997г. Причин тому много, но одна из них, и скорее всего самая важная причина, в том, что для предприятия службы крови многие управленческие функции имеют свою специфику.
Специфика нашего отдела маркетинга заключалась в том, что наряду с функциями, похожими на работу с пользователями продукции Сангвиса – клиниками, переливающими компоненты и препараты крови, именно отделу маркетинга была поручена работа по организации донорства. Обычно на станциях переливания крови эта работа поручается оргметодотделу. И у нас сначала так было. Но к 1997 году стало ясно, что у методистов-трансфузиологов итак много работы, а в работе с донорами и в привлечении людей к донорству могут пригодиться навыки специалистов в сфере маркетинга.
Ниже – интервью директора Сангвиса Нижечика Ю.С., которое он дал одной из Екатеринбургских газет в апреле 1997г в связи с появлением в городе трамвая с символикой службы крови.
Сангвис 1997г сертификация производства компонентов по ИСО 9002
Начав в 1994г серьезную работу по созданию системы по обеспечению качества выпускаемой продукции, коллектив Сангвиса проделал к 1997г огромную работу. Конечно, главную роль здесь играли Нижечик Ю.С. и заместитель директора по качеству Богданова Вера Васильевна. И работы именно им досталось больше всех. Но им эта работа и поставленная задача нравились.
Юрий Соломонович во всех своих выступлениях говорил, что он стремится к тому, чтобы лечение больных в г. Екатеринбурге, в той части, которая относится к продуктам крови и их применению, ничем не отличалось от такого же лечения в Париже и Нью-Йорке.
И для этого было реально очень много сделано.
Сангвис 1997г Юбилей директора
В мае Юрий Соломонович отмечал свой 50-летний юбилей.
Это был большой праздник для нас всех.
Отмечать начали утром в директорском кабинете – но это было 5-минутное поздравление. Это был рабочий день, шли доноры. Производственный процесс.
Сангвис 1997 год наши предложения для России
Еще в 1996г была начата работа, при активном содействии компании «Дельрус» по объединению усилий в российской службе крови для создания некой «типовой» системы для автоматизации в службе крови.
Была даже создана Рабочая группа по разработке «Единой компьютерной системы в службе крови России», краткий отчет о работе которой я представляла на заседании WP ADP в Эдинбурге в июне 1997г.
Сангвис -1997год — заседание рабочей группы ISBT в Шотландии
В 1997г расписание работы рабочей группы ISBT WP ADP было такое:
-
в июне – совершенно локальное, ни к чему не привязанное заседание в Эдинбурге в Шотландии. Но с этим заседанием было связано второе (а для большинства участников – первое) заседание специального комитета по внедрению стандарта ISBT 128 в Европе- ETAG ISBT (Eropean Technical Advisory Group) ISBT;
-
в конце сентября встреча на европейском конгрессе во Франкфурте и третье заседание ETAG ISBT (Eropean Technical Advisory Group) ISBT;
-
заседание перед конгрессом ААВВ в США в Денвере в октябре. (далее…)
Сангвис 1997г Статья Нижечика Ю.С.
Разбирая архивы, я обратила внимание на то, что среди публикаций очень немного статей и других текстов, написанных Юрием Соломоновичем. Нет, у него, конечно много публикаций — мы писали, нещадно эксплуатируя его идеи и мысли, и лишь преобразовывая его мысли в слова, добавляя от своего опыта и разумения. Как водится, подписывали вместе. И никто не был в обиде — статьи действительно всегда были совместными.
При этом, Нижечик очень много выступал в разных аудиториях. И вот тут уж — от себя и без бумажки. Иногда готовился — писал каки-то заметки, тезисы. А чаще — просто выходил к аудитории и делился своими соображениями.
Но вот есть статья, относимая к 1997г. Опубликованная. Хочу здесь ее сохранить — без купюр и изменений.
Ю.С. Нижечик
О НЕКОТОРЫХ АКТУАЛЬНЫХ ПРОБЛЕМАХ СЛУЖБЫ КРОВИ РФ
Вопрос о том, что российская служба крови должна иметь собственные стандарты неоднократно обсуждался как в печати, так и на различного рода совещаниях. Те нормативные документы (приказы, инструкции, методические рекомендации), которыми располагает служба крови в настоящее время, частью устарели, достаточно противоречивы, не покрывают полностью правовое пространство (некоторые этапы технологий вообще не закрыты нормативными актами), лишены законодательной силы, представляя собой лишь конкретное руководство к действию.
Большинство развитых стран такие стандарты имеет, и формально их должна иметь и Россия после того, как она присоединилась к Совету Европы. В Европе действующим является «Руководство по использованию и обеспечению качества компонентов крови», которым пользуются центры крови стран Европы.
В Екатеринбургском ГЦК «Сангвис» два года назад пришли к пониманию того, насколько отсутствие стандартов мешает в работе и не стоит ждать, когда Минздрав или ведущие институты подготовят такой документ, и взялись за разработку стандартов сами. Была создана творческая группа специалистов, которые вначале проанализировали материалы, имеющиеся за рубежом (американ-ский стандарт ААВВ, стандарт Совета Европы, несколько вариантов голландских стандартов), и сопоставили их с отечественными нормативными документами по службе крови, которые фактически содержат достаточное количество норм, но они разбросаны по разным документам.
Сангвис 1997 год — подсистема «Управление»
При описании структуры ИТ «ПЕЛИКАН» я писала, что крупных подсистем 3.
Но в явном виде о подсистеме «Управление» еще не писала. Она и появилась совсем не сразу. Даже бухгалтерские программы я долго явно саботировала, чтобы ни у кого не возникла иллюзия, что наша система для бухгалтеров, учета и руководства. Но рано или поздно мы занялись и бухгалтерией, и экономикой, и другими управленческими аспектами. Причем шли к этому с разных сторон.
Сангвис 1997г новости этикетировки
С 1994 в Центре крови «САНГВИС» уже применялись этикетки на компоненты крови, разработанные на основании Международного стандарта ISBT 128, печатаемые на специальном оборудовании в момент окончательной этикетировки продукции.
За 1995-1996 годы положения стандарта претерпели некоторые изменения, что потребовало привести в соответствие с ними и наши программы и инструкции. Но еще больше всякой работы мы себе «придумывали» сами.
Лишь к началу 1997г, когда удалось заиметь в Центре крови “САНГВИС” два термотрансферных принтера, стало возможно расширить сферу использования новых технологий и перевести все отделы заготовки крови на работу с внутрифирменными марками, которые печатаются на термотрансферном принтере с использованием системы идентификации кроводач, введенной с 1996г.
Сангвис год 1997 начальство в гости к нам
В начале 1997 года Сангвис удостоился большой чести.
В Екатеринбурге проходила республиканская конференция руководителей здравоохранения крупных областных центров. Сангвис был включен в число тех организаций, которые были показаны гостям из разных российских городов.
Мы тщательно готовились к этому событию. Был разработан план подготовки, доклад директора. Использовав такой серьезный повод, мы подготовили и выпустили красочный буклет о Сангвисе. И конечно тщательно проработали маршрут показа своих достижений.
Сангис год 1997 план
И этот год был очень насыщен событиями. Разными и интересными. Если теперь посмотреть назад – и это уже очень далеко назад – то именно 1996 и 1997 годы были пиком достижений Сангвиса, его успехов. Не смотря на то, что в сфере информационных технологий все самое главное, прорывное было сделано раньше – в 1993-1995годах, именно в эти годы – 1996 и 1997г возникло понимание – и руководства, и тех, кто всю эту информатизацию делал, и, что самое важное и приятное – и конечных пользователей ИТ – сотрудников, производящих продукцию – кровь и ее компоненты – для чего все это нужно, какая от этого возникает реальная польза.
И хотя, фокус развития, вложения средств и заинтересованности коллектива сместился на вопросы качества, развитие системы обеспечения качества производства компонентов шло в непосредственном контакте с развитием ИТ Системы, даже можно сказать, что эти направления были переплетены друг с другом. Кроме всего прочего, это поддерживалось и тем, что оба эти направления были любимыми детищами руководителя. А также тем, что замы, ответственные за эти два направления – Богданова В.В. и я — не только хорошо понимали и поддерживали друг друга во всем, учились друг у друга, но и (как теперь говорят) по жизни стали подружками.
Описывать события 1997 года в хронологическом порядке, наверное, не получится, поэтому буду их описывать пока немного стихийно.
И начну с плана – с учетом того, что было сделано и описано за 1996 год, этот план довольно компактный и понятный.
Мастерская бизнес-анализа 